Култура

Клиент-центричност:

Задоволувањето на потребите на клиентите и исполнувањето на нивните аспирации е примарна должност на претпријатието. Постоењето и на претпријатието и на поединецот е да создаде вредност, а предмет на создавање вредност за претпријатието е клиентот. Клиентите се крвотокот на претпријатието, а задоволувањето на нивните потреби е суштината на деловното работење. Сочувствувајте, размислувајте од перспектива на клиентот, разберете ги нивните чувства и настојувајте да ги задоволите нивните потреби.

Тимска работа:

Тимот е само тим кога срцата се обединети. Застанете заедно преку дебели и тенки; соработуваат, преземаат одговорност; следете ги командите, дејствувајте во дует; синхронизирајте и движете се нагоре заедно. Комуницирајте со колегите како семејството и пријателите, дадете се од себе за вашите партнери, чувајте алтруизам и емпатија и бидете сочувствителни и срдечни.

Интегритет:

Искреноста води до духовно исполнување, а исполнувањето на ветувањата е најважно.

Искреност, искреност, искреност и сесрдност.

Бидете фундаментално искрени и искрено третирајте ги луѓето и работите. Бидете отворени и директни во постапките и одржувајте чисто и убаво срце.

Доверба, кредибилитет, ветувања.

Не ветувајте лесно, но штом ќе се даде ветување, тоа мора да се исполни. Имајте ги на ум ветувањата, настојувајте да ги постигнете и обезбедете исполнување на мисијата.

Страст:

Бидете ентузијасти, страсни и мотивирани; позитивни, оптимисти, сончеви и самоуверени; не се жали или немој; бидете полни со надеж и соништа, и зрачете позитивна енергија и виталност. Пристапете кон секојдневната работа и живот со свеж начин на размислување. Како што вели поговорката, „Богатството лежи во духот“, виталноста на една личност го одразува неговиот внатрешен свет. Позитивниот став влијае на околната средина, што пак позитивно влијае на себе, создавајќи јамка за повратни информации што се спирала нагоре.

Посветеност:

Почитувањето и љубовта кон работата се основните премиси за постигнување големи достигнувања. Посветеноста се врти околу концептот „клиент-центричен“ со цел „професионализам и ефикасност“ и стремеж кон поквалитетна услуга како цел во секојдневната практика. Работата е главната тема на животот, што го прави животот позначаен, а слободното време поскапоцено. Исполнувањето и чувството за постигнување доаѓаат од работата, додека за подобрување на квалитетот на животот се потребни и придобивките што ги носи извонредната работа како гаранција.

Прифатете ја промената:

Осмелете се да предизвикувате високи цели и бидете спремни да ги предизвикувате високите цели. Континуирано ангажирајте се во креативна работа и постојано усовршувајте се. Единствената константа во светот е промената. Кога ќе дојде промената, без разлика дали е активна или пасивна, прифатете ја позитивно, иницирајте самореформа, постојано учите, иновирајте и приспособете го својот начин на размислување. Со исклучителна приспособливост, ништо не е невозможно.